Rimborsi e resi

Posso restituire il mio articolo ed avere un rimborso?

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto allora non esitate a contattarci.

Tutti i resi devono essere restituiti con mezzi tracciabili. Assicurarsi che tutti gli articoli vengano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

I pacchi vengono recapitati al nostro indirizzo una volta alla settimana e saranno rimborsati una volta ricevuti.

Il nostro indirizzo per i resi è:

Italian Cooking Store

Via Colombaro 9, 28021 Borgomanero (NO)
Tel: +39 (0) 322 1983091

Email: info@italiancookingstore.it

Posso cambiare il mio acquisto?

Se volete scambiare le vostre merci per qualcosa di pari valore o di una dimensione diversa, allora non esitate a contattarci e saremo lieti di aiutarvi.

I vostri diritti

Come sottolineato dal Codice del consumo, si dispone del “diritto di recesso” per un periodo di 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui è stata ricevuta la merce,in questo periodo di tempo è possibile annullare il contratto con noi e vi verrà inviato il rimborso completo dell’importo, una volta ricevuto il pacco.

Terminati i 14 giorni di calendario è necessario inviare il pacchetto entro 5 giorni lavorativi

Se si esercita il diritto di recesso le spese di spedizione dei resi saranno a carico del cliente. Tuttavia, se si restituisce un prodotto a causa di un difetto, le spese di spedizione saranno a carico nostro.